JP安心機器補償

万が一お客様が事故・盗難・破損などにより、端末が使用不可になってしまった場合、お見舞金として、料金をお支払いするサービスです。

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JP安心機器補償概要

万が一に備えた安心の機器補償サービス
JP安心機器補償
JP安心機器補償 JP安心機器補償
たとえばこんなとき
  • 最大
  • 50,000円
  • お見舞金をお支払いします！

サービス詳細

サービス契約者が偶然の事故・盗難・破損などで使用不可になった端末に対してJPエネルギーがお見舞金として料金を支払うサービスです。
補償端末 金額 ご利用上限回数
  • モバイルルーター
  • 音楽プレーヤー
補償端末例 		１万円（最大） 年間上限：1回 ※前回の事故日から6ヵ月経過後、次の利用が可能です。
  • ノートパソコン
  • スマートフォン
  • タブレット端末
補償端末例 		一部損：1万円（最大）全損：5万円（最大）
補償端末
  • モバイルルーター
  • 音楽プレーヤー
補償端末例
金額
１万円（最大）
ご利用上限回数
年間上限：1回 ※前回の事故日から6ヵ月経過後、次の利用が可能です。
補償端末
  • ノートパソコン
  • スマートフォン
  • タブレット端末
補償端末例
金額
一部損：1万円（最大）全損：5万円（最大）
ご利用上限回数
年間上限：1回 ※前回の事故日から6ヵ月経過後、次の利用が可能です。

ご注意

  • ・メーカー、量販店の補償期間中も本サービスの対象とする。
  • ・故意の破損が確認できれば対象外とする。
  • ・実損以下となる様にお見舞金の設定。
ご注意 都度、JPエネルギーへ連絡し補償金額の算出依頼をお願いします。

お支払いできる上限金額

機器補償サービスではお客様へ、お支払いできる金額が決まっております。
  • お見舞金の支払いは1年で1顧客合計10万円以下となります。
  • 年間上限：1回　※前回の事故日から6ヵ月経過後、次の利用が可能です。
対応内容 通知方法 通知内容
審査NG（利用不可） （例1）無料期間中の故障 書面 お見舞金のお支払いについて
審査NG（書類不備） （例1）宛名が会員様の相違（例2）書類内容に不足 書面 不足書類送付状
審査OK 審査の結果サービス利用対象と判明した場合 振込 ー
対応内容
審査NG（利用不可） （例1）無料期間中の故障
審査NG（書類不備） （例1）宛名が会員様の相違（例2）書類内容に不足
審査OK 審査の結果サービス利用対象と判明した場合
通知方法
審査NG（利用不可） 書面
審査NG（書類不備） 書面
審査OK 振込
通知内容
審査NG（利用不可） お見舞金のお支払いについて
審査NG（書類不備） 不足書類送付状
審査OK ー

料金

  • 機器補償月額利用料
  • 月額 550
    税込
    円
  • ※補償期間前2ヶ月の月額利用料はしません。 ※補償期間は提供開始日より2か月後となります。
機器補償月額利用料
月額 550 円 （税込）
※補償期間前2ヶ月の月額利用料はしません。 ※補償期間は提供開始日より2か月後となります。
料金お支払い方法 無料期間 違約金/留意点
・電気契約と同時に申し込みされる場合
口座振込、クレジットカード支払、コンビニ支払い
こちらの3つから選んで頂きます。
・本サービス単体のみでお申し込みをされる場合
クレジットカード支払のみ
※単体申し込みに関しては、口座振替ができません。 		・ご利用開始された月と、その翌月が無料期間となります。
（保障は提供開始日より2ヶ月後となります。） 		・解約時の違約金はありません。
※但し、本サービス利用期間中に一度もお使いの機器等が故障や紛失などの事故にあわず、本サービスを解約されましても、過去遡って月々の料金はご返期にできません。
料金お支払い方法
・電気契約と同時に申し込みされる場合
口座振込、クレジットカード支払、コンビニ支払い
こちらの3つから選んで頂きます。
・本サービス単体のみでお申し込みをされる場合
クレジットカード支払のみ
※単体申し込みに関しては、口座振替ができません。
無料期間
・ご利用開始された月と、その翌月が無料期間となります。
（保障は提供開始日より2ヶ月後となります。）
違約金/留意点
・解約時の違約金はありません。
※但し、本サービス利用期間中に一度もお使いの機器等が故障や紛失などの事故にあわず、本サービスを解約されましても、過去遡って月々の料金はご返期にできません。

サービス利用手順

  • STEP1
  • STEP2
  • STEP3
  • STEP4
  • STEP5
STEP1
手持ちの端末機器が事故等で破損した。
手持ちの端末機器が事故等で破損した。
STEP2
JPエネルギー窓口にお問い合わせ
JPエネルギー窓口にお問い合わせ
STEP3
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
STEP4
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
STEP5
審査後、指定口座へ振り込み
審査後、指定口座へ振り込み
手持ちの端末機器が事故等で破損した。
手持ちの端末機器が事故等で破損した。
JPエネルギー窓口にお問い合わせ
JPエネルギー窓口にお問い合わせ
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
お見舞金請求書をHPより印刷or郵送
お見舞金請求書と必要書類をご提出
お見舞金請求書と必要書類をご提出
審査後、指定口座へ振り込み
審査後、指定口座へ振り込み
必要提出書類

一部故障/破損の場合

  • お見舞金請求書（弊社指定）
  • 修理領収書、見積書、修理に関するメーカー、店舗等のレポート等一部故障を証明するもの ※修理可能な場合でも単体価格を上回る場合は全損とみなします。
  • 損害状況を写した損害品の写真

全損の場合

  • お見舞金請求書（弊社指定）
  • 修理領収書、見積書、修理に関するメーカー、店舗等のレポート等一部故障を証明するもの ※修理できませんと記載されたもの
  • 損害状況を写した損害品の写真

盗難・紛失の場合

  • お見舞金請求書（弊社指定）
  • 盗難・遺失物届出に伴う警察署発行の証明書 ※届出受理番号が証明できるもの

火災等の場合

  • お見舞金請求書（弊社指定）
  • 罹災証明書（消防署）

事故状況証明書兼お見舞金請求書書類のダウンロードはこちら

書類をダウンロードする
  • ※1 事故状況説明書兼お見舞金請求書を印刷できないお客さまは書面をお送りしますのでJPエネルギー窓口までお問い合わせください。
  • ※2 書類のご返却先は 〒100-6213 東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内13階　JPエネルギー宛までお願い致します。
  • 解約窓口番号はこちら　050-3185-8895
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